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dein Service

Check-in

Die gebuchten Zimmer / Betten stehen Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung.

Sollte Ihre Reservierung durch eine Kreditkarte oder eine Anzahlung in Höhe der ersten Nacht nicht garantiert worden sein, gehen die Zimmer / Betten nach 18 Uhr des Anreisetages wieder in den freien Verkauf. Ein Anspruch auf das Zimmer besteht anschließend nicht mehr.

Öffnungszeiten

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Für Fragen oder Änderungen zu Ihrer Reservierung wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reservierung. 

 

Zahlungsmöglichkeiten

Bar, EC, Mastercard, Visacard, Banküberweisung

 

Reservierung

Unsere AGB‘s sind Bestandteil dieser Buchung, die unter www.rixhouse.de eingesehen werden können. Die Preise verstehen sich inkl. gültiger gesetzlicher Mehrwertsteuer und Service unseres Hauses.

Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Anreise fällig.

Bitte teilen Sie uns noch zur Garantie Ihrer Buchung Ihre Kreditkarteninformationen mit. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie gern eine Anzahlung von 50 % leisten und somit Ihre Reservierung garantieren.

Bei Reservierungen ab 7 Tage und zu besonderen Messen und Events (z. B. ITB, DFB-Pokal, IFA, You-Messe, Bread & Butter, Berlin Marathon und Sylvester) wird immer eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % ab Buchung fällig. Falls Sie eine nicht kostenfrei stornierbare Reservierung getätigt haben, ist die Vorauszahlung der Gesamtsumme bei Buchung fällig.

Für Fragen oder Änderungen zu Ihrer Reservierung wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reservierung.

 

Stornierung

Bitte beachten Sie die Regelungen über kurzfristige Absagen:

Es können nur schriftliche Stornierungen akzeptiert werden.

Bei Standardreservierungen bis 48 h vor Anreise kostenfrei.

Ab 48 h vor Anreise und bei Nichtanreise wird die erste Nacht mit 90% berechnet.

Bei Stornierungen und Änderungen von nicht erstattbaren Buchungen die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen von nicht erstattbaren Buchungen werden mit 90 Prozent der gesamten Buchung berechnet. Bei Langzeitreservierungen bis 14 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenfrei.

Ab 14 Tage und bei Nichtanreise wird 50 % der gesamten Übernachtung berechnet.

Vor Messen und Veranstaltungen bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei.

Ab 7 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise wird 50 % der gesamten Übernachtung berechnet.

 

Frühstück

Wir bieten selbst kein Frühstück an.
Im Erdgeschoss des gleichen Hauses befindet sich  ein Frühstückshaus (eine schöne und relativ große Lokalität). Die Gäste können ab 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr dort speisen.
Wir haben mit dieser Lokalität  Kooperation. In unmittelbarer Nähe gibt es zahlreiche weitere Frühstückshäuser, Imbisse und Restaurants.

 

Handtücher und Bad-Ausstattung

Handtücher werden gegen eine Gebühr von 1,50 € (groß) und 1,00 € (klein) zur Verfügung gestellt und sind an der Rezeption erhältlich. Alle Zimmer mit  eigener Du/Wc und das Gemeinschaftsbad sind mit Shampoo und Seife ausgestattet. Ein Haartrockner kann bei Bedarf an der Rezeption ausgeliehen werden. Jedes Badezimmer verfügt über einen Spiegel und Steckdosen. 

 

Internet

Im gesamten RixHouse steht highspeed-Internet kostenfrei per W-LAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten hierfür können Sie gern an der Rezeption erfragen.

 

Parkmöglichkeiten

 

Parkhaus Leffers Karl-Marx-Straße in ca. 100 Meter Entfernung zum RixHouse

Adresse der Einfahrt
Donaustraße 43-44, 12043 Berlin

Das Parkhaus Leffers in Berlin liegt direkt an der Karl-Marx-Straße in Neukölln an der zahlreiche Geschäfte und Restaurants zu finden sind.

Reguläres Parkentgelt
00:00 bis 24:00 Uhr: pauschal 2,00 €

Öffnungszeiten
Montag bis Samstag: 08:30 – 19:30

(Alle Angaben ohne Gewähr)

Außerhalb der Öffnungszeiten: geschlossen (Ein- und Ausfahrt nicht möglich)
Besonderer Hinweis: Während der Schließzeiten ist das Rolltor geschlossen. Dauerparker haben über einen Schlüsselschalter die Möglichkeit zum Zugang.

Kontakt Betreiber Parkhaus
Email: kundenservice@contipark.de
Tel: +49(0)30319871-555
Fax: +49(0)30250097-99

 

Parkhaus Neukölln Arcaden in ca. 250 m Entfernung zum RixHouse

Adresse der Einfahrt
Erlanger Straße, 12053 Berlin

Das Parkhaus Neukölln Arcaden befindet sich direkt am gleichnamigen Einkaufszentrum mit einer Vielzahl an Geschäften und einem Kino. Auf dem Dach des Parkhauses befindet sich der Klunkerkranich – der Kulturdachgarten über Neukölln.

Reguläres Parkentgelt
Mo.-So. 00:00 – 24:00 Uhr
1. Std. 1,00 €
2. Std. 1,00 €
Tag (24 Std.) 2,00 €
Kinobesucher Mo.-So. 00:00 – 24:00 Uhr
Höchstsatz 2,00 €

Öffnungszeiten
Montag bis Sonntag 05:00 – 03:00

(Alle Angaben ohne Gewähr)

Zugang zum Parkhaus erhalten Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Neukölln Arcaden über den Seiteneingang der Neukölln Arcaden in der Karl-Marx-Straße.

Kontakt Betreiber Parkhaus
Email: kundenservice@contipark.de, 
Tel: +49(0)30319871-555, 
Fax: +49(0)30250097-99

 

Schlüsselkarte

Jedes Zimmer ist per Schlüsselkarte gegen eine Kaution von 5,00 € zugänglich.  Die Kaution bekommen Sie bei Rückgabe der Schlüsselkarte erstattet. Beim Check-out / Verlassen  des Hauses ist stets die Zimmerkarte abzugeben. Bei Verlust müssen wir dafür 50,00 € berechnen.

 

Sicherheit

Die öffentlichen Bereiche wie Rezeption und die Treppenaufgänge im Haus sind zur Sicherheit unserer Gäste und des Personals videoüberwacht.

 

Teeküche / Getränke

Im Rezeptionsbereich und in 2. Etage befindet sich eine kleine Teeküche mit  Tee, Zucker, Süßstoff, Tassen und Besteck für die Selbstzubereitung.

Rixhouse Hostel
Richardstraße 1
12043 Berlin
Email: info@rixhouse.de
Phone: +49 (0) 30 68 08 57 57